Il venditore e il prezzo: una relazione da rivedere
Il venditore e il prezzo: i nostri consigli per argomentare il valore di un’offerta.
Siete spontanei o strategici? Scegliamo di essere consapevoli
di Alberto Aleo Se vi è capitato di frequentare una classe di tecniche di comunicazione o negoziazione efficace, saprete senza dubbio che ad un certo punto qualcuno alza la mano e dice "mi scusi, ma così non si perde di…
Indagine sul valore del cliente
La gestione mirata dei clienti è una delle attività più strategiche e propedeutica alla definizione degli obiettivi, alla pianificazione e programmazione delle attività, alla corretta gestione del tempo e, in sintesi, alla realizzazione di risultati. Parliamo allora di come comprenderne le differenze indagando il valore del cliente.
Presto che è tardi! Gestire il tempo per aumentare la produttività…
Una delle richieste che più spesso ci sentiamo rivolgere dai partecipanti ai nostri corsi di formazione, è come gestire il tempo in modo più produttivo. Gestire il tempo è, in effetti, uno degli aspetti più importanti di ogni attività di management.
Pensare per il mercato o per noi? Indirizziamo la nostra “Onda Creativa”
di Alberto Aleo Lo sappiamo già da alcuni anni: la sfida del nostro sistema industriale, nato da una matrice artigianale, è passare da aziende product oriented, concentrate sulla produzione e sui processi interni, a customer oriented, concentrate sulle esigenze del…
La lavagna magica dell’Ingegnere: un caso studio
Un interessante caso studio ci racconta come una semplice lavagna possa diventare uno strumento potente per motivare la squadra commerciale.
“Io vendo” voce del verbo “Ascoltare”
Un bravo venditore è prima di tutto un eccellente ascoltatore, qualcuno che sa tacere lasciando al suo cliente lo spazio per esprimersi, che parlerà insomma solo quando avrà compreso a fondo le esigenze e i desideri dell'interlocutore.
Quando il sud ci da lezioni di “stile”… competitivo
Come ogni anno anche per queste feste sono andato a trovare i miei genitori a Palermo, la città in cui sono nato. Quello che mi è saltato subito all'occhio passeggiando per i negozi alla ricerca di regali tardivi, è stato…
“Che regalo vuoi?” Trova la TUA risposta e definisci un obiettivo
Le Feste sono il momento dei regali e la nostra capacità di interpretare bisogni e desideri è spinta al limite. Nonostante alcuni di noi facciano i venditori di mestiere e per motivi professionali siano quindi addestrati ad ascoltare e leggere i…
La negoziazione incrementale: come Nash dimostrò che al cliente bisogna dare di più di ciò che paga
Il premio Nobel John Nash ci aiuta a capire perché dobbiamo cambiare la prospettiva con i nostri clienti.