I tre livelli della soddisfazione del cliente
Se vogliamo essere efficaci nella vendita dobbiamo creare soddisfazione nel cliente a tre livelli: fisico, mentale emozionale. Scopriamo come in questo articolo di Serena Calderoni.
di Alice Alessandri e Alberto Aleo Ormai da tre anni passiamo il Capodanno a Palermo, la città dove è nato Alberto. Quest’anno abbiamo deciso di andare in Sicilia in nave, imbarcandoci con la nostra auto dal porto di Napoli. Volevamo…
di Alice Alessandri e Alberto Aleo Il rientro dalle vacanze è un momento emotivamente impegnativo che ci vede sballottati tra due stati d’animo contrastanti: il risveglio dei sogni e dell’ambizione, favoriti dalle riflessioni estive, e l’amara frustrazione derivante dal sentirci…
di Serena Calderoni Una rosa è una rosa dal momento in cui è un bocciolo a quello in cui appassisce e muore. Da quel primo momento fino alla fine contiene il suo intero potenziale […] Per un tennista, come per chiunque,…