relazioni Archives • Passodue

L’era dell’iperinformazione e il suo impatto sulla vendita

Viviamo in un’epoca dove l’accesso alle informazioni è a portata di clic. Internet ci permette di trovare risposte a qualsiasi domanda in pochi secondi. Ma questa sovrabbondanza di informazioni, chiamata iperinformazione, porta con sé un bel po’ di sfide, specialmente nel mondo della vendita.

08/07/2024

Capacità umane

Legge della reciprocità: perché nel business conviene essere altruisti

Siamo abituati a pensare che in economia a vincere siano i cattivi. Quindi un altruista, ovvero colui che tiene conto anche dell'effetto che il suo agire ha sugli altri, potrà mai essere una persona di successo? In realtà, la legge della reciprocità è un fattore di successo nel business.

27/05/2024

Best of leadership etica

Leader si nasce o si diventa?

Leader si nasce o si diventa? La risposta per noi di Passodue è che leader si diventa utilizzando bene le abilità che ci sono state date e ci caratterizzano.

29/04/2024

Capacità umane

Intelligenza Artificiale ed etica possono convivere?

Questo articolo esplora il ruolo dell'Intelligenza Artificiale (AI in Inglese) nel contesto più ampio della relazione tra l'uomo e la tecnologia. Attraverso il caso di Nadine, un robot impiegato in una casa di riposo a Londra, ci porremo insieme interrogativi etici.

15/04/2024

Vendita Etica

Come gestire efficacemente la pre-vendita

Scopriamo l'importanza della pre-vendita: l’insieme di questi momenti e dei comportamenti che il venditore dovrà assumere nelle prime fasi della relazione con il cliente che gli dimostreranno la nostra capacità, e quella dell’azienda che rappresentiamo, di accogliere ed essere coerente con le promesse fatte.

04/03/2024

Capacità umane

Come gestire la propria reattività emotiva nei confronti di clienti e colleghi

Se il concetto di spontaneità rimanda a quelli positivi di autenticità e naturalezza, essa a volte può anche comportare un minor auto-controllo, innescando reazioni che rischiano di compromettere il prezioso rapporto di collaborazione con clienti e colleghi. Per questa ragione è importante imparare a gestire la propria reattività emotiva: esattamente il tema cui dedichiamo questo articolo.

19/02/2024

Competenze professionali

La comunicazione con il cliente in tutte le fasi della vendita

In questo articolo prenderemo in esame tutte le fasi della vendita, suddividendole per semplicità in tre macro aree: prevendita, vendita e postvendita.

27/11/2023

Capacità umane

Assertività: l’arte di condurre l’altro a sé

L’assertività è la capacità di affermare se stessi tenendo conto dell’altro; ci aiuta nella quotidianità ad evitare ansie sociali. Approfondiamo questo tema nell'articolo di Serena Calderoni.

16/10/2023

Articoli degli ospiti

La coerenza nella comunicazione aziendale: allineare visione e azioni.

Uno degli aspetti più importanti che gli esperti insegnano quando si vuole costruire un piano di comunicazione è quello della coerenza tra visione aziendale e azioni effettivamente compiute. Ne parla Francesca Amadori in questo nuovo articolo scritto per Passodue.

18/09/2023

Capacità umane

Il Nordic Work-Life Balance: cosa abbiamo imparato nella nostra estate a Malmö

In questo articolo siamo andati al cuore di quello che abbiamo imparato nella nostra estate Nordica e lo abbiamo condensato in 3 concetti, al centro di un modo di intendere la vita e il lavoro che abbiamo definito Nordic Work-Life Balance: flessibilità, semplicità e femminilità.

04/09/2023