Articoli del Blog • Passodue

Come funziona il nostro processo di scelta?

È fondamentale fornire strumenti che aiutino consumatori e aziende a confrontarsi sui veri bisogni in campo, nell’interesse di entrambi. Non c’è infatti niente di meglio di un cliente soddisfatto da un’azienda che ha saputo capirlo a fondo, intercettando correttamente le sue richieste. Seguiteci dunque nell’analisi del processo di scelta.

01/08/2022

Comunicazione Etica

L’arte di saper dire no

Che cos’è un no se non un monosillabo, una parola pronunciata con una rapida emissione di fiato? Vediamo quali sono i tre passaggi su cui allenarci per imparare a dire no in modo efficace e rispettoso per sé e per l’altro.

11/07/2022

Marketing etico

Perché il principio di Pareto, alias regola dell’80/20, è così importante per il marketing

Il principio di Pareto è importante per il marketing perché ci aiuta a definire delle vere e proprie strategie di crescita. Come è possibile che una regola così semplice e datata possa essere ancora potente e attuale? Scopriamolo insieme.

27/06/2022

Vendita Etica

Il travagliato rapporto tra economia ed etica attraverso i secoli

Un breve viaggio a ritroso nel tempo ripercorrendo alcune tappe del pensiero economico per comprendere il rapporto tra economia ed etica.

30/05/2022

Articoli degli ospiti

Fai del tuo business una storia (IN)credibile: consigli pratici di storytelling

Una storia non raccontata è una storia che non esiste. Allo stesso modo un business non raccontato è un business che non esiste. Proviamo a capire, attraverso qualche semplice consiglio di storytelling, cosa puoi fare per trasformare il tuo business, il tuo brand, te stesso in una storia INcredibile.

16/05/2022

Marketing etico

Strategia di marketing? Evitate questi 10 errori

Ecco qualche errore di marketing da evitare per non rischiare di annoiare, innervosire, deludere o allontanare i nostri clienti proprio “grazie” a quegli strumenti pensati per attrarli!

02/05/2022

Post Vendita

Come gestire il cliente arrabbiato

Nonostante la buona volontà e gli sforzi che si fanno per soddisfare chi ci sta di fronte, capita che il cliente si arrabbi e perda le staffe. Sono sicuramente momenti spiacevoli, non semplici da gestire, che nei casi più aspri ci scuotono a tal punto da precipitare anche noi in uno stato di frustrazione e rabbia che amplifica, peggiorandola, la tensione. Cosa fare dunque? Ecco qualche consiglio per gestire il cliente arrabbiato.

04/04/2022

Articoli degli ospiti

Postura: leggere e controllare il linguaggio pre-verbale contenuto nel corpo

Qualunque interazione dove sono in gioco interessi concreti, come in un ambito professionale, muove i primi passi dall’impressione che la postura dell’altro mi dà. Scopriamo perché in questo articolo di Marco De Angelis.

21/03/2022

Tendenze del Business

Cosa sono e in cosa differiscono la Leadership Etica, il Marketing Etico e la Vendita Etica

Un business davvero etico è fondato su azioni etiche piuttosto che su proclami e principi virtuosi. Per questa ragione abbiamo deciso di allenare le organizzazioni alle buone prassi partendo da tre dei campi nei quali alle migliori intenzioni non sempre seguono comportamenti coerenti: la guida delle persone, la cura del cliente, la promozione e comunicazione dell’offerta. Riflettiamo dunque insieme partendo dalla domanda “come si esercitano la Leadership Etica, la Vendita Etica e il Marketing Etico?”.

07/03/2022

Team work

Come valorizzare l’unicità in azienda

Esistono diversità tra le persone in azienda, ma fino a quale profondità siamo in grado di cogliere le implicazioni e i vantaggi delle unicità di ognuno?

21/02/2022