The power of care: usare il post vendita per incrementare i risultati
Saper gestire bene il post vendita può essere una fonte di vero successo nelle relazioni di mercato e incrementare i risultati. Scopriamo come in questo nuovo articolo.
Il corpo non mente mai: saper leggere il linguaggio non verbale
Immagino che a ciascuno di voi sia capitato di trovarsi di fronte a una persona e di avere la sensazione che non ce la stia raccontando giusta, nonostante le sue parole rassicuranti. Che ruolo hanno dunque le informazioni scambiate attraverso il corpo nelle nostre interazioni? Lo scopriremo insieme in questo articolo.
I costi occulti della cattiva selezione del personale
Durante la selezione del personale, tante parole vengono spese in termini di welfare, talent management, sistemi di valutazione delle prestazioni e competenze, clima aziendale, ma poca attenzione spesso viene dedicata alla prima azione gestionale in assoluto: la fase di inserimento! Ne parliamo in questo articolo scritto da Stefania Suzzi per Passodue.
Co-progettazione: Idee in circolo per l’innovazione e il cambiamento
Nella co-progettazione il vero valore sono le persone e il loro modo di lavorare assieme nell’ascolto e rispetto reciproco, nella condivisione di competenze, nella creazione comune di una intelligenza collettiva in grado di far fronte alle questioni più complesse.
Cosa sono e come usare Up-Selling e Cross-Selling
In questo articolo parliamo di Up-Selling e Cross-Selling: due tra gli strumenti più potenti per incrementare i risultati di vendita. Proviamo a conoscerli meglio.
Il marketing: un percorso alla scoperta di chi sei veramente
Questo articolo è dedicato a tutti coloro hanno dubbi e riserve nell’affidarsi al marketing per supportare il loro business e la loro attività professionale. Seguimi dunque in questo breve viaggio all’interno di una disciplina tutta da riscoprire.
Vuoi che le tue email vengano lette? Come scrivere le email commerciali
Scriviamo una email commerciale che ottenga risultati chiarendo tre punti principali: chi sei, cosa puoi fare per il cliente, quale sarà il passo successivo da compiere insieme.
La telefonata commerciale: i 10 errori da evitare
Il telefono è un compagno di lavoro strategico per tanti. Abbiamo creato un vademecum snello e fruibile dove trovi un decalogo di consigli ed errori da evitare durante una telefonata commerciale.
La telefonata commerciale – 1 Livello: superare il filtro (new release)
Sarà più facile superare il filtro di assistenti zelanti, addestrate a bloccare tutte le telefonate di noi venditori.
L’importanza dei feedback nella comunicazione interpersonale
A volte è davvero difficile capirsi perché si è così presi dai ritmi lavorativi, da mille incombenze, che ci si dimentica di portare l’attenzione su cosa succede realmente durante uno scambio comunicativo con l’altro.