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Fai del tuo business una storia (IN)credibile: consigli pratici di storytelling

Una storia non raccontata è una storia che non esiste. Allo stesso modo un business non raccontato è un business che non esiste. Proviamo a capire, attraverso qualche semplice consiglio di storytelling, cosa puoi fare per trasformare il tuo business, il tuo brand, te stesso in una storia INcredibile.

16/05/2022

Competenze professionali

Strategia di marketing? Evitate questi 10 errori

Ecco qualche errore di marketing da evitare per non rischiare di annoiare, innervosire, deludere o allontanare i nostri clienti proprio “grazie” a quegli strumenti pensati per attrarli!

02/05/2022

Capacità umane

Può la neuro-linguistica (PNL) essere applicata alla Vendita Etica?

Scopriamo come applicare la PNL alla Vendita Etica per sapere cosa cerca il cliente e comprendere le sue motivazioni d’acquisto.

19/04/2022

Post Vendita

Come gestire il cliente arrabbiato

Nonostante la buona volontà e gli sforzi che si fanno per soddisfare chi ci sta di fronte, capita che il cliente si arrabbi e perda le staffe. Sono sicuramente momenti spiacevoli, non semplici da gestire, che nei casi più aspri ci scuotono a tal punto da precipitare anche noi in uno stato di frustrazione e rabbia che amplifica, peggiorandola, la tensione. Cosa fare dunque? Ecco qualche consiglio per gestire il cliente arrabbiato.

04/04/2022

Capacità umane

Postura: leggere e controllare il linguaggio pre-verbale contenuto nel corpo

Qualunque interazione dove sono in gioco interessi concreti, come in un ambito professionale, muove i primi passi dall’impressione che la postura dell’altro mi dà. Scopriamo perché in questo articolo di Marco De Angelis.

21/03/2022

Capacità umane

Cosa sono e in cosa differiscono la Leadership Etica, il Marketing Etico e la Vendita Etica

Un business davvero etico è fondato su azioni etiche piuttosto che su proclami e principi virtuosi. Per questa ragione abbiamo deciso di allenare le organizzazioni alle buone prassi partendo da tre dei campi nei quali alle migliori intenzioni non sempre seguono comportamenti coerenti: la guida delle persone, la cura del cliente, la promozione e comunicazione dell’offerta. Riflettiamo dunque insieme partendo dalla domanda “come si esercitano la Leadership Etica, la Vendita Etica e il Marketing Etico?”.

07/03/2022

Capacità umane

Come valorizzare l’unicità in azienda

Esistono diversità tra le persone in azienda, ma fino a quale profondità siamo in grado di cogliere le implicazioni e i vantaggi delle unicità di ognuno?

21/02/2022

Competenze professionali

I 10 errori che un leader non dovrebbe mai commettere

Essere dei veri leader significa porsi al servizio del team non viceversa. Scopriamo i 10 errori che un leader non dovrebbe mai commettere.

07/02/2022

Capacità umane

Persone al centro del business o business per la persona centrata?

In questo articolo Natale Brescianini spiega cosa significa per lui persona centrata e come esse possono contribuire a generare un nuovo modo di fare business.

24/01/2022

Capacità umane

2022 tempo di cambiare ritmo e non (necessariamente) obiettivi

La dimensione temporale del successo è davvero sottovalutata ed ecco perché nel primo articolo del 2022 vi suggeriamo come dare nuovo ritmo a vecchi obiettivi.

10/01/2022