Elogio al Natale
di Alice Alessandri e Alberto Aleo Tra pochi giorni sarà Natale. Una buona o una cattiva notizia? Dipende dai punti di vista. Per alcuni infatti questo è il momento più bello dell’anno per altri, invece, non è altro che una…
Leggendo per il Diario “Io non mi Spiego Tu non mi Capisci” – Xavier Guix
di Serena Calderoni Una delle chiavi della comunicazione è scoprire con curiosità la mappa dell’altro. Cosi ci si renderà conto che, sebbene abbia le nostre stesse tessere del puzzle, incredibilmente il suo disegno sarà diverso dal nostro. "Io non mi spiego…
“Il business è servito”: una lezione dal marketing della ristorazione
di Alice e Enrica Alessandri Ci sono tre settori che più di ogni altro rappresentano l’eccellenza italiana nel mondo e tengono alto il valore del marchio Made in Italy: sono il Fashion, il Forniture (Arredo) e il Food. Al successo…
Premiare l’eccellenza della forza vendita: quando la qualità è più importante della quantità
La strategia commerciale guidata dall'etica.
“Come te nessuno mai”: diversi e vincenti
Impariamo le regole per differenziarci dai concorrenti e posizionarci correttamente sul mercato.
La leadership in “tempo di pace”: ne parliamo con il Prof. Leigh Hafrey del MIT
Il Prof. Leigh Hafrey, docente di leadership al MIT di Boston, ci da i suoi preziosi consigli sul tema.
Il Servizio al Cliente in Chat
La sorellina minore dell’email non è per questo meno importante, anzi può essere ancor più interattiva e utile. Conosciamone le caratteristiche per usarla con attenzione.
Padroni del proprio tempo: ritrovare equilibro per gestirsi al meglio
Qual è il segreto di una corretta gestione del tempo? Non ci si riflette mai abbastanza, ma oggi una delle competenze centrali per manager e professionisti è quella di gestire il tempo, sia personale che del nostro team.
“Dai voce a ciò in cui credi”: intervista alla Prof.ssa americana Mary Gentile
di Alice Alessandri e Alberto Aleo È in una giornata di tarda primavera che ci rechiamo a Newburyport vicino Boston, per intervistare la nostra amica e mentore Mary Gentile. Incontrarla è ogni volta una gioiosa emozione: a Mary ci legano…
I 5 punti del branding
di Riccardo Trevisani “Il brand é la parte umana dell’azienda” - Claire Lowson Prima di fare un qualsivoglia intervento sul brand - buona norma da seguire per ogni tipo di attività che coinvolge la comunicazione aziendale - é necessario “settare" lo scenario…