L’efficacia negoziale di un venditore etico è o no maggiore di uno non-etico?
Analizziamo quale tecnica di vendita è maggiormente efficace tra quelle tradizionali e quelle etiche.
Venditori da incubo: errori nel gestire il post vendita
di Alice Alessandri e Alberto Aleo Tra scivoloni, derapate e sterzate all’ultimo secondo il nostro venditore da incubo è riuscito a concludere la vendita, ma la relazione con il cliente non finisce certo qui. Per raggiungere il centro del cerchio della…
Venditori da incubo: errori nel finalizzare la trattativa commerciale
di Alice Alessandri e Alberto Aleo Cosa c’è di peggio di veder vanificare i propri sforzi quando manca pochissimo a finalizzare la trattativa commerciale? Proprio come un maratoneta che inciampi davanti al traguardo o un cuoco che rovesci il piatto…
LeggenDo per il Diario: “Autopsia della Vendita” di Dan Seidman
di Marco Lucarelli Di libri sulla vendita ne esistono un’infinità. Tutti vi spiegheranno come diventare il più grande venditore del mondo, come incantare i potenziali clienti e diventare ricchi come mai avete immaginato. Però, nel leggere queste tecniche segrete comunicate in via…
Attivare il new business: i nostri segreti per cercare nuovi clienti
di Alice Alessandri e Alberto Aleo L’inizio dell’anno è solitamente il periodo in cui aziende e professionisti devono fare i conti con una delle attività più difficili e sfidanti: cercare nuovi clienti e opportunità di vendita. Nei nostri corsi e nelle…
Venditori da incubo: errori nel gestire le obiezioni
di Alice Alessandri e Alberto Aleo Siamo arrivati al quarto appuntamento con le disavventure dei nostri Venditori da Incubo. Questa volta parleremo di come NON gestire le obiezioni ovvero quelle richieste di ulteriore approfondimento, vestite alcune volte da disapprovazione, che…
Venditori da incubo: errori nel presentare l’offerta
di Alice Alessandri e Alberto Aleo Dopo aver analizzato accoglienza e ascolto siamo giunti al momento di presentare l’offerta. Una fase finalizzata a generare l’interesse del cliente, focalizzando la sua attenzione non solo su gli aspetti materiali e sul prezzo ma sul…
Venditori da incubo: errori nell’ascoltare le esigenze del cliente
di Alice Alessandri e Alberto Aleo Nella vendita, si sa, "chi domanda comanda" ma nonostante questo detto ben pochi venditori hanno sviluppato davvero la capacità di domandare e poi ascoltare il cliente. Soprattutto non lo hanno imparato i venditori da incubo che…
Venditori da incubo: errori nell’accoglienza del cliente
Di Alberto Aleo e Alice Alessandri Inizia oggi la rubrica Venditori da Incubo dedicata agli errori, vissuti da noi in prima persona o raccontati da amici e lettori, che un venditore può commettere. In questo primo articolo parliamo di accoglienza del…
Il cerchio della fiducia: costruire e mantenere la relazione con il cliente
Ecco come costruire fiducia all’interno di una relazione commerciale.
