Il travagliato rapporto tra economia ed etica attraverso i secoli
Un breve viaggio a ritroso nel tempo ripercorrendo alcune tappe del pensiero economico per comprendere il rapporto tra economia ed etica.
Cosa sono e come usare Up-Selling e Cross-Selling
In questo articolo parliamo di Up-Selling e Cross-Selling: due tra gli strumenti più potenti per incrementare i risultati di vendita. Proviamo a conoscerli meglio.
Le Motivazioni d’Acquisto: uno strumento per guidare il cliente verso la giusta scelta
Ogni bravo commerciale sa che uno degli aspetti determinanti per arrivare alla vendita consiste nel comprendere pienamente di cosa ha bisogno il cliente. Fino a qui nulla di nuovo, se non fosse che parlare di bisogni in modo generico è limitativo e potrebbe portare fuori strada. In questo articolo vi presenteremo metodi e strumenti per esplorare il complesso mondo delle esigenze del cliente cosi da liberarne la capacità di scelta e guidarlo verso la massima soddisfazione, nella certezza che un cliente contento è la chiave del successo.
Cacciatori o raccoglitori? I nuovi stili di vendita
In un mercato popolato da infinite possibilità, sempre più spesso scegliamo di comprare da chi ci da fiducia, ci trasmette entusiasmo e da prova di professionalità e correttezza. Sono tutte qualità che il venditore deve sviluppare prima di tutto all’interno di sé, perché solo così facendo avrà valore da offrire.
Sciogliere il ghiaccio: consigli per il primo incontro con il cliente
Durante il primo incontro con il cliente la cosa migliore da fare è non trattarlo come tale! Nella fase iniziale dovrete dimenticarvi di voler vendere qualcosa ma concentrarvi soltanto sulla persona che avete davanti.
Giuro di dire la verità, tutta la verità, nient’altro che la verità
di Alice Alessandri e Alberto Aleo “È necessario dire sempre la verità quando ci si trova davanti al cliente?” è una delle domande più gettonate da chi partecipa ai nostri corsi. Come ideatori del metodo della Vendita Etica la nostra risposta…
“Il cerchio della fiducia: ogni promessa è un impegno” – Un caso reale
di Franco Farnedi Questa settimana ci facciamo raccontare da Franco Farnedi – titolare e fondatore dell’omonima agenzia che per noi cura tutte le attività di questo blog – un caso reale di costruzione e mantenimento del “cerchio della fiducia” che…
La negoziazione con più interlocutori: quando il venditore deve essere multitasking
di Alice Alessandri Avete presente quando si deve scegliere l’abito da sposa? Al “rito” dell’acquisto sono di solito presenti la futura sposa, la mamma, la suocera, le migliori amiche della sposa, il papà che paga e qualche altro invitato tipo…
Premiare l’eccellenza della forza vendita: quando la qualità è più importante della quantità
La strategia commerciale guidata dall’etica.
Il fascino dell’etica: da moda a vero fattore di cambiamento
di Alice Alessandri e Alberto Aleo Da un po’ di tempo le pubblicità, le mission aziendali ed in generale le strategie di marketing e comunicazione si sono fatte più “buoniste” e attente a promulgare un messaggio “etico”. Come dimostrano gli…
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