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Venditori da incubo: errori nel gestire il post vendita

di Alice Alessandri e Alberto Aleo Tra scivoloni, derapate e sterzate all’ultimo secondo il nostro venditore da incubo è riuscito a concludere la vendita, ma la relazione con il cliente non finisce certo qui. Per raggiungere il centro del cerchio della…

Venditori da incubo: errori nel gestire le obiezioni

di Alice Alessandri e Alberto Aleo Siamo arrivati al quarto appuntamento con le disavventure dei nostri Venditori da Incubo. Questa volta parleremo di come NON gestire le obiezioni ovvero quelle richieste di ulteriore approfondimento, vestite alcune volte da disapprovazione, che…

Venditori da incubo: errori nel presentare l’offerta

di Alice Alessandri e Alberto Aleo Dopo aver analizzato accoglienza e ascolto siamo giunti al momento di presentare l’offerta. Una fase finalizzata a generare l’interesse del cliente, focalizzando la sua attenzione non solo su gli aspetti materiali e sul prezzo ma sul…

Venditori da incubo: errori nell’ascoltare le esigenze del cliente

di Alice Alessandri e Alberto Aleo Nella vendita, si sa, "chi domanda comanda" ma nonostante questo detto ben pochi venditori hanno sviluppato davvero la capacità di domandare e poi ascoltare le risposte. Soprattutto non lo hanno imparato i venditori da incubo che hanno…

Venditori da incubo: errori nell’accoglienza del cliente

Di Alberto Aleo e Alice Alessandri Inizia oggi la rubrica Venditori da Incubo dedicata agli errori, vissuti da noi in prima persona o raccontati da amici e lettori, che un venditore può commettere. In questo primo articolo parliamo di accoglienza del…

Venditori da incubo: quando la vendita non è etica

di Alice Alessandri e Alberto Aleo Vendere è sicuramente un mestiere difficile: dura gavetta, stipendi variabili e lunghe giornate fuori casa. Capita allora che qualche venditore si indurisca e creda che per eccellere nel suo lavoro si debba sconfiggere il…

Diario di un consulente alberto aleo alice alessandri giovanna rossi

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