Giuro di dire la verità, tutta la verità, nient’altro che la verità
di Alice Alessandri e Alberto Aleo “È necessario dire sempre la verità quando ci si trova davanti al cliente?” è una delle domande più gettonate da chi partecipa ai nostri corsi. Come ideatori del metodo della Vendita Etica la nostra risposta…
Human business evolution: far crescere le persone per incrementare i risultati
di Alice Alessandri e Alberto Aleo La storia dell’uomo e del commercio, quindi dell’economia, sono intrecciate sin dalla notte dei tempi. Il mercato, come istituzione dedita allo scambio di beni e servizi, ha rappresentato uno stimolo per l’innovazione, il confronto…
Customer Journey: in viaggio dentro l’esperienza del cliente
Dalla reattività alla pro-attività: impariamo a gestire il rapporto con il cliente (e con la vita)
La negoziazione con più interlocutori: quando il venditore deve essere multitasking
di Alice Alessandri Avete presente quando si deve scegliere l’abito da sposa? Al “rito” dell’acquisto sono di solito presenti la futura sposa, la mamma, la suocera, le migliori amiche della sposa, il papà che paga e qualche altro invitato tipo…
In viaggio dal 2017 verso il 2018
di Alice Alessandri e Alberto Aleo Ormai da tre anni passiamo il Capodanno a Palermo, la città dove è nato Alberto. Quest’anno abbiamo deciso di andare in Sicilia in nave, imbarcandoci con la nostra auto dal porto di Napoli. Volevamo…
Elogio al Natale
di Alice Alessandri e Alberto Aleo Tra pochi giorni sarà Natale. Una buona o una cattiva notizia? Dipende dai punti di vista. Per alcuni infatti questo è il momento più bello dell’anno per altri, invece, non è altro che una…
“Il business è servito”: una lezione dal marketing della ristorazione
di Alice e Enrica Alessandri Ci sono tre settori che più di ogni altro rappresentano l’eccellenza italiana nel mondo e tengono alto il valore del marchio Made in Italy: sono il Fashion, il Forniture (Arredo) e il Food. Al successo…