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Come dare voce ai propri valori e raggiungere il successo nel farlo: nuove abitudini per un nuovo anno

L'inizio di un nuovo anno può essere un momento difficile. La prospettiva di 12 mesi di duro lavoro e di impegno, per raggiungere obiettivi che sentiamo davvero lontani dai nostri veri sogni e dai nostri valori, potrebbe essere molto dolorosa. Ma siamo sicuri di dovervi rinunciare per avere una vita ricca e felice? Lo abbiamo chiesto a Mary Gentile - docente alla University of Virginia Darden School of Business.

13/01/2020

Capacità umane

Galateo (professionale) per le vacanze

Ci stiamo preparando alle vacanze natalizie che molti di noi passeranno in casa, con le persone care. Le vacanze, oltre che per ritrovare gli affetti più veri, servono anche per ricaricarsi e rilassarsi ed è quindi molto importante utilizzare al meglio questo tempo. La qualità come sempre sta nei dettagli ed è proprio di questo che parleremo nelle righe che seguono, provando ad analizzare quelle attenzioni e cure che potranno trasformare il Natale in un vero dono per noi stessi e per chi ci sta intorno.

16/12/2019

Email efficaci

Scrivere e-mail efficaci: i 10 errori da evitare

Tutti riceviamo e scriviamo un numero sempre crescente di e-mail. Questo strumento di comunicazione ha ormai preso il sopravvento; le caselle straripano di messaggi di ogni genere taluni pertinenti, altri cancellati senza nemmeno essere aperti. Ma come scrivere una mail efficace?

25/11/2019

Comunicazione Etica

Cos’è l’empatia e come svilupparla

Sempre più spesso nel mondo del business si sente parlare di empatia: comunicare in modo empatico, rendere empatici i prodotti e i servizi, essere empatici con il cliente e via dicendo. Ma cosa è davvero l’empatia, soprattutto come svilupparla in un contesto professionale? Nell’articolo che segue proveremo a dare una risposta a queste domande.

28/10/2019

Telemarketing

La telefonata commerciale – 3 livello: fare new business

In questo articolo approfondiamo insieme 4 elementi per noi strategici nella progettazione e realizzazione di un’attività di telemarketing che se ben amalgamati possono renderlo ancora efficace.

30/09/2019

Business in Love

Il Capitale Spirituale: un nuovo punto di vista sul valore delle organizzazioni

Così come noi esseri umani siamo fatti di corpo, mente e anima anche le aziende sono composte da aspetti fisici o materici, aspetti logico-razionali e infine quelli spirituali che fanno riferimento direttamente alle persone, ai loro valori, alla cultura dell’organizzazione. Tutti devono compenetrarsi e bilanciarsi per raggiungere il successo.

02/09/2019

Capacità umane

Holidays University: il marketing applicato alle vacanze

Nell’articolo pre-ferie abbiamo deciso di tentare un vero e proprio esperimento: aiutarvi a trasformare le prossime vacanze in un’occasione per ripassare, o imparare, qualche strumento di management.

29/07/2019

Capacità umane

Il Brainstorming strutturato: usare al meglio l’intelligenza del gruppo

L’uomo è un animale sociale, il che significa che la sua sopravvivenza ed evoluzione sono legate alla capacità di connettersi agli altri, utilizzando al meglio competenze, creatività e idee condivise. Unire i cervelli per generarne uno più potente in grado di produrre valore condiviso non è però sempre facile, proprio per questo è utile affidarsi a metodi e strumenti che possano venirci in aiuto. Ve ne descriviamo qualcuno in questo articolo.

01/07/2019

Business in Love

Business in Love: vi raccontiamo il nostro nuovo libro

A nostro avviso l’aria che si respira sui mercati è cambiata e i modelli per avere successo si sono modificati: dal venditore furbo e spietato si è passati a quello etico e dall’azienda basata sul comando e controllo, di stampo militaresco, si sta gradualmente transitando verso una nuova metafora organizzativa e relazionale ispirata all’amore che proviamo a raccontarvi nel nuovo libro.

03/06/2019

Competenze professionali

La staffetta del valore: il sistema di distribuzione come elemento per la soddisfazione del cliente

In presenza di mercati sempre più vasti e globalizzati che necessitano di un presidio capillare sul territorio, i sistemi di distribuzione - siano essi reti di rivenditori, concessionari, magazzini di rappresentanza, filiali e quant’altro - svolgono un ruolo fondamentale per il successo di un business. Qual è dunque il modo migliore per gestire una rete di distribuzione?

06/05/2019