La telefonata commerciale – 2 livello: fissare un appuntamento
Otteniamo l’appuntamento suscitando interesse e curiosità nel nostro interlocutore.
Settembre, il tempo dell’ agire
di Alice Alessandri Già da bambina amavo il mese di settembre: ricominciavano la scuola, gli sport e tutte le attività in cui mi impegnavo; inoltre avrei incontrato nuovamente i miei amici dopo tante calme e tranquille giornate assolate. Per me l’estate è sempre…
Conciliare lavoro e famiglia: dividersi per moltiplicarsi
di Alice Alessandri ed Enrica Maffi Nelle ultime settimane ho riflettuto sulle difficoltà che tante persone incontrano nel tentativo di conciliare lavoro e famiglia al punto di rinunciare alla propria completa realizzazione. Ho chiesto così un parere a Enrica Maffi, voce “utorevole” sull’argomento: mamma di otto…
“Io penso positivo”: consigli di una professionista dell’ottimismo
di Alice Alessandri Chi mi conosce sa che sono, senza ombra di dubbio, un’inguaribile ottimista, caratteristica che anche io stessa mi riconosco. Sin da piccola ho guardato il mondo con un paio di “occhiali rosa” e grazie a questi ho osservato gli eventi…
Dall’Informazione alla Comunicazione, il mio metodo di lavoro
di Alice Alessandri Qualche mese fa abbiamo scritto del valore dei percorsi professionali non convenzionali: oggi vi racconto ciò che ho imparato dalla mia storia e come ho creato il mio metodo di lavoro. Nel 1995 mi sono laureata in Scienze dell’Informazione che, superficialmente, può essere…
Il talento come bussola per orientarsi nel lavoro
Sei un millennial o ragioni come uno di loro? Leggi questo articolo per orientarsi nelle scelte professionali e capire cosa guida i ragazzi di oggi nelle scelte.
Come gestire la richiesta di sconto in modo etico ed efficace?
Come gestire in modo etico e efficace la richiesta di sconto.
Manuale per Leader Etici – Capitolo 4: produttori di soluzioni
Trasformiamo la squadra e noi stessi in produttori di soluzioni, rispettando e esaltando la professionalità di tutti.
Storie di etica: Marcello Ceccaroni Il Che Guevara della chirurgia
di Alice Alessandri Marcello Ceccaroni ha 45 anni e, nonostante l'età, con grande volontà, dedizione e entusiasmo è diventato il giovane primario del reparto di ginecologia dell’Ospedale Sacro Cuore Don Calabria di Negrar (Verona). Non è solo l'eccezionalità della carriera di Marcello…
“Enjoy”: il servizio al cliente made in USA
di Alice Alessandri Il cibo italiano è apprezzato ovunque nel mondo: gli chef internazionali ambiscono a prepararlo e vi si ispirano; chiunque si diletti di cucina è poi interessato alla nostra cultura gastronomica, per questa ragione quando sono a Boston passo molto tempo a spiegare…
