Vendita Etica Archives • Pagina 2 di 6 • Passodue

Obiezioni dei clienti: come gestirle correttamente (ed eticamente)

Le obiezioni dei clienti sono forse la parte più difficile di una negoziazione commerciale ma anche quella più ricca di spunti. Esse, se ben gestite, ci danno l’opportunità di sottolineare e difendere il nostro valore.

26/06/2023

Vendita Etica

Manuale di Vendita o Sales Book: esiste ed è davvero efficace?

Il Sales Book o manuale di vendita è il sogno proibito di ogni direttore commerciale. Ha senso progettare e imporre ai propri venditori l’uso di un manuale di vendita o Sales Book?

06/03/2023

Tendenze del Business

Che cos’è e come applicare l’economia circolare

Tra i vari approcci che caratterizzano la Business Ethics e la sostenibilità aziendale intesa in modo esteso, uno dei più interessanti ma forse meno chiari almeno a chi non è un tecnico del settore, è quello dell’Economia Circolare. Ne parliamo insieme a Nicola Tagliafierro responsabile della Sostenibilità di Enel X.

17/10/2022

Vendita Etica

Rendere il cliente protagonista

Per chi ci ha a che fare quotidianamente, la vendita può facilmente diventare un’attività di routine. In questo articolo desidero parlare di qualcosa che non dovrebbe mai diventare routinario o scontato: rendere il cliente protagonista.

19/09/2022

Vendita Etica

Come funziona il nostro processo di scelta?

È fondamentale fornire strumenti che aiutino consumatori e aziende a confrontarsi sui veri bisogni in campo, nell’interesse di entrambi. Non c’è infatti niente di meglio di un cliente soddisfatto da un’azienda che ha saputo capirlo a fondo, intercettando correttamente le sue richieste. Seguiteci dunque nell’analisi del processo di scelta.

01/08/2022

Vendita Etica

Il travagliato rapporto tra economia ed etica attraverso i secoli

Un breve viaggio a ritroso nel tempo ripercorrendo alcune tappe del pensiero economico per comprendere il rapporto tra economia ed etica.

30/05/2022

Post Vendita

The power of care: usare il post vendita per incrementare i risultati

Saper gestire bene il post vendita può essere una fonte di vero successo nelle relazioni di mercato e incrementare i risultati. Scopriamo come in questo nuovo articolo.

03/05/2021

Vendita Etica

Cosa sono e come usare Up-Selling e Cross-Selling

In questo articolo parliamo di Up-Selling e Cross-Selling: due tra gli strumenti più potenti per incrementare i risultati di vendita. Proviamo a conoscerli meglio.

08/03/2021

Vendita Etica

Le Motivazioni d’Acquisto: uno strumento per guidare il cliente verso la giusta scelta

Ogni bravo commerciale sa che uno degli aspetti determinanti per arrivare alla vendita consiste nel comprendere pienamente di cosa ha bisogno il cliente. Fino a qui nulla di nuovo, se non fosse che parlare di bisogni in modo generico è limitativo e potrebbe portare fuori strada. In questo articolo vi presenteremo metodi e strumenti per esplorare il complesso mondo delle esigenze del cliente cosi da liberarne la capacità di scelta e guidarlo verso la massima soddisfazione, nella certezza che un cliente contento è la chiave del successo.

29/06/2020

Vendita Etica

L’analisi della trattativa commerciale: imparare dai propri errori

Che venditori non si nasca ma si possa diventarlo studiando e applicandosi è una delle cose che abbiamo imparato nell’arco di ormai oltre 20 anni di professione. Ma come fare per iniziare a lavorare sulla propria formazione di vendita?

09/03/2020