Capacità umane Archives • Pagina 3 di 11 • Passodue

Intelligenza emotiva nel business, che cos’è e a cosa serve

Da qualche decennio nel mondo del business si parla di intelligenza emotiva, grazie anche al successo internazionale dell’omonimo libro di Daniel Goleman "Intelligenza Emotiva: Che cos'è e perché può renderci felici” che ha sviluppato in modo divulgativo l’argomento. Il problema sta proprio nel fatto che, pur parlandosene molto, se ne fa ancora poco uso e questo per alcune delle ragioni che esploreremo in questo articolo.

29/05/2023

Tendenze del Business

L’intelligenza artificiale cambierà il mondo?

Da adesso praticamente tutti potranno accedere attivamente ai benefici dell’intelligenza artificiale e questi sono incalcolabili! È troppo tardi per indignarsi o rimanere titubanti all’idea di farne uso. È un grande cambiamento: si apre una nuova finestra ed è bene varcarla con saggezza.

20/03/2023

Team work

I 10 errori da evitare quando si lavora in gruppo

In questo articolo rifletteremo su come gestire al meglio la relazione tra le diverse persone del team, prendendo consapevolezza degli errori più frequenti in cui può inciampare chi lavora in gruppo e delle tecniche per evitarli.

06/02/2023

Tendenze del Business

Le 6 tendenze del business nel 2023

In questo articolo vi presentiamo le 6 tendenze del business che a nostro avviso caratterizzeranno il 2023 raccolte dialogando con i colleghi, imprenditori, manager e professionisti.

09/01/2023

Gestione del tempo

Perché il miglior regalo di Natale è (ancora) il tempo

Quest’anno il tema su cui riflettere a Natale c’è sembrato dovesse essere il tempo. Abbiamo chiesto ad ognuno dei membri di Passodue di raccontarci un aneddoto o una storia che racconti il suo rapporto con il tempo e contenga anche una morale. Un piccolo regalo per chi ci legge fatto di tempo dedicato e di tempo pensato.

12/12/2022

Post Vendita

Post-vendita: come farsi odiare o amare dal cliente

In questo articolo, Luca Giorgetti desidera accompagnarti a riflettere sui processi con cui il cliente – consciamente o inconsciamente – valuta l’operato di un’azienda e di un venditore nel post-vendita.

05/12/2022

Capacità umane

Tattica e Strategia: tornare al lavoro con una nuova attitudine

Strategia e tattica non sono due concetti in antitesi ma vanno integrati e usati entrambi con discernimento, scegliendo quando affidarsi all’una o all’altra per ottenere il massimo. Nelle prossime righe capiremo insieme come farle lavorare sinergicamente.

05/09/2022

Comunicazione Etica

L’arte di saper dire no

Che cos’è un no se non un monosillabo, una parola pronunciata con una rapida emissione di fiato? Vediamo quali sono i tre passaggi su cui allenarci per imparare a dire no in modo efficace e rispettoso per sé e per l’altro.

11/07/2022

Articoli degli ospiti

Postura: leggere e controllare il linguaggio pre-verbale contenuto nel corpo

Qualunque interazione dove sono in gioco interessi concreti, come in un ambito professionale, muove i primi passi dall’impressione che la postura dell’altro mi dà. Scopriamo perché in questo articolo di Marco De Angelis.

21/03/2022

Tendenze del Business

Cosa sono e in cosa differiscono la Leadership Etica, il Marketing Etico e la Vendita Etica

Un business davvero etico è fondato su azioni etiche piuttosto che su proclami e principi virtuosi. Per questa ragione abbiamo deciso di allenare le organizzazioni alle buone prassi partendo da tre dei campi nei quali alle migliori intenzioni non sempre seguono comportamenti coerenti: la guida delle persone, la cura del cliente, la promozione e comunicazione dell’offerta. Riflettiamo dunque insieme partendo dalla domanda “come si esercitano la Leadership Etica, la Vendita Etica e il Marketing Etico?”.

07/03/2022