Premiare l’eccellenza della forza vendita: quando la qualità è più importante della quantità
La strategia commerciale guidata dall'etica.
“Come te nessuno mai”: diversi e vincenti
Impariamo le regole per differenziarci dai concorrenti e posizionarci correttamente sul mercato.
Il mio miglior nemico: gestire al meglio il rapporto con la concorrenza
Dalla competizione alla cooperazione, come l'etica cambia il rapporto con la concorrenza.
Leggendo per il Diario: Il Ritorno della Strategia – Diventare Leader
di Marco Lucarelli Siete in libreria, davanti agli scaffali dei libri di management. Cercate un testo nella categoria, “crescita professionale”, volete migliorarvi, imparare ad essere un leader (n.d.r. se ti interessa l’argomento leadership visita anche la nostra pagina dedicata), a…
Lose-Lose: quando perdi l’opportunità di vincere insieme
di Alice Alessandri Qualche tempo fa abbiamo dedicato un articolo al win-win che in italiano significa “vincere insieme”, un’espressione molto in voga quando si parla di negoziazione, sia a livello di scenari politici ed economici (vertenze sindacali, accordi di categoria, …)…
Attivare il new business: i nostri segreti per cercare nuovi clienti
di Alice Alessandri e Alberto Aleo L’inizio dell’anno è solitamente il periodo in cui aziende e professionisti devono fare i conti con una delle attività più difficili e sfidanti: cercare nuovi clienti e opportunità di vendita. Nei nostri corsi e nelle…
“Io penso positivo”: consigli di una professionista dell’ottimismo
di Alice Alessandri Chi mi conosce sa che sono, senza ombra di dubbio, un’inguaribile ottimista, caratteristica che anche io stessa mi riconosco. Sin da piccola ho guardato il mondo con un paio di “occhiali rosa” e grazie a questi ho osservato gli eventi…
L’ottimismo come strategia: ai confini del “Bel Paese”
di Alice Alessandri e Alberto Aleo Da quando siamo rientrati in Italia molti ci chiedono in cosa maggiormente differiscano la nostra società e quella americana. Ciò che a noi è saltato subito all'occhio è qualcosa di inaspettato, soprattutto per un…
Esplorando il marketing: cos’è e a che cosa serve l’analisi SWOT?
di Alberto Aleo SWOT è un acronimo inglese che sta ad indicare Forze, Debolezze, Opportunità e Minacce e che tradizionalmente identifica un elaborato strategico (molto di moda tra i manager che "ne sanno") volto a riassumere le caratteristiche dell'azienda e del mercato…
La gestione dei reclami ovvero “dammi un motivo per stare con te!”
di Alice Alessandri Trattare con i clienti contenti e soddisfatti, quelli che rendono le tue giornate piacevoli e ti gratificano per il lavoro svolto, è sicuramente appagante e motivante. La differenza tra un professionista e un dilettante consiste però nella capacità…
