Il cerchio della fiducia: costruire e mantenere la relazione con il cliente
Ecco come costruire fiducia all’interno di una relazione commerciale.
Win-Win o compromesso? Cosa significa “vincere insieme”
di Alberto Aleo e Alice Alessandri Sono anni che in economia si parla di Win-Win. Le aziende devono perseguire logiche di win-win, i venditori devono "vincere insieme" al cliente e tutti devono puntare al lieto fine. Ma cosa significa in pratica…
Il venditore e il prezzo: una relazione da rivedere
Il venditore e il prezzo: i nostri consigli per argomentare il valore di un’offerta.
Siete spontanei o strategici? Scegliamo di essere consapevoli
di Alberto Aleo Se vi è capitato di frequentare una classe di tecniche di comunicazione o negoziazione efficace, saprete senza dubbio che ad un certo punto qualcuno alza la mano e dice "mi scusi, ma così non si perde di…
La negoziazione incrementale: come Nash dimostrò che al cliente bisogna dare di più di ciò che paga
Il premio Nobel John Nash ci aiuta a capire perché dobbiamo cambiare la prospettiva con i nostri clienti.
