La telefonata commerciale – 1 Livello: superare il filtro (new release)
Sarà più facile superare il filtro di assistenti zelanti, addestrate a bloccare tutte le telefonate di noi venditori.
Le Motivazioni d’Acquisto: uno strumento per guidare il cliente verso la giusta scelta
Ogni bravo commerciale sa che uno degli aspetti determinanti per arrivare alla vendita consiste nel comprendere pienamente di cosa ha bisogno il cliente. Fino a qui nulla di nuovo, se non fosse che parlare di bisogni in modo generico è limitativo e potrebbe portare fuori strada. In questo articolo vi presenteremo metodi e strumenti per esplorare il complesso mondo delle esigenze del cliente cosi da liberarne la capacità di scelta e guidarlo verso la massima soddisfazione, nella certezza che un cliente contento è la chiave del successo.
La telefonata commerciale – 3 livello: fare new business
In questo articolo approfondiamo insieme 4 elementi per noi strategici nella progettazione e realizzazione di un’attività di telemarketing che se ben amalgamati possono renderlo ancora efficace.
Cacciatori o raccoglitori? I nuovi stili di vendita
In un mercato popolato da infinite possibilità, sempre più spesso scegliamo di comprare da chi ci da fiducia, ci trasmette entusiasmo e da prova di professionalità e correttezza. Sono tutte qualità che il venditore deve sviluppare prima di tutto all’interno di sé, perché solo così facendo avrà valore da offrire.
Giuro di dire la verità, tutta la verità, nient’altro che la verità
di Alice Alessandri e Alberto Aleo “È necessario dire sempre la verità quando ci si trova davanti al cliente?” è una delle domande più gettonate da chi partecipa ai nostri corsi. Come ideatori del metodo della Vendita Etica la nostra risposta…
La negoziazione con più interlocutori: quando il venditore deve essere multitasking
di Alice Alessandri Avete presente quando si deve scegliere l’abito da sposa? Al “rito” dell’acquisto sono di solito presenti la futura sposa, la mamma, la suocera, le migliori amiche della sposa, il papà che paga e qualche altro invitato tipo…
Darsi un prezzo: come definire il valore economico del proprio lavoro
Molti professionisti e venditori sono poco efficaci nel presentare e difendere il prezzo proprio perché non hanno piena consapevolezza di come strutturare un’offerta economica. L’articolo che segue ti aiuterà a calcolare il prezzo del tuo lavoro seguendo un metodo semplice.
La telefonata commerciale – 2 livello: fissare un appuntamento
Otteniamo l’appuntamento suscitando interesse e curiosità nel nostro interlocutore.
Venditori da incubo: errori nell’ascoltare le esigenze del cliente
di Alice Alessandri e Alberto Aleo Nella vendita, si sa, "chi domanda comanda" ma nonostante questo detto ben pochi venditori hanno sviluppato davvero la capacità di domandare e poi ascoltare il cliente. Soprattutto non lo hanno imparato i venditori da incubo che…
Promozioni: cosa sono, a cosa servono e quando farle
Di solito sono luglio e gennaio i mesi delle promozioni ma in questo periodo "strano" di mercato non è raro vedere nei negozi cartelli con la scritta “saldi” o nel caso degli anglofoni “sale“, imbattersi in offerte di sconti, campagne 3×2 e quant'altro per sostenere la domanda e far ripartire i mercati. Ci è sembrato quindi opportuno proporre un articolo sull’argomento per capire a cosa servono, quando e come usare le promozioni.
