Fare le pulizie

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Al mio primo ingresso in Azienda di solito chiedo ai nuovi clienti di estrarre un pò di dati, ed in particolare:

• anagrafica completa di clienti, prodotti e agenti con fatturato e margini degli ultimi 3 anni
• listino prodotti con evidenziate tutte le componenti che determinano il prezzo finale
• condizioni di pagamento e tempi di incasso
• budget ed obiettivi

oltre a ciò mi faccio dare anche:

• organigramma commerciale
• pianificazione fiere, eventi ed altre attività
• tutti i materiali di presentazione di prodotti e servizi (power point, brochure, …)
• nomi dei principali concorrenti e schede tecniche di confronto (se esistono)

Di solito tali richieste generano un pò di panico nel vostro interlocutore, perchè o alcune di queste informazioni semplicemente non esistono o costituiscono un insieme di conoscenze non condivise e frammentate, quindi non disponibili in tempi brevi. Se ciò accade, non preoccupatevi siete nel posto giusto: questa Azienda ha davvero bisogno di voi! Vi spiegherò nei prossimi post come utilizzare tutto questo materiale ma soprattutto come riuscire a “ordinare” la massa di carta ed informazioni frammentarie da cui verrete probabilmente sommersi.

| partem claram semper aspice |

Foto in copertina di Jan Kopřiva su Unsplash