ascoltare Archives • Passodue

Dal Silenzio all’Ascolto: consigli per diventare ascoltatori professionisti

In comunicazione si parla tanto dell’importanza di sviluppare una buona capacità di ascolto. Ma come capire se siamo o meno buoni ascoltatori e soprattuto come ci si allena a diventarlo? In questo articolo vi forniremo indicazioni utili per diagnosticare e migliorare il vostro livello di ascolto!

21/04/2025

Comunicazione Etica

Cos’è l’empatia e come svilupparla

Sempre più spesso nel mondo del business si sente parlare di empatia: comunicare in modo empatico, rendere empatici i prodotti e i servizi, essere empatici con il cliente e via dicendo. Ma cosa è davvero l’empatia, soprattutto come svilupparla in un contesto professionale? Nell’articolo che segue proveremo a dare una risposta a queste domande.

28/10/2019

Vendita Etica

Il cliente come promoter: attivare il passaparola positivo

Trasforma i clienti nei tuoi migliori venditori grazie ai nostri consigli.

20/03/2017

Comunicazione Etica

Breve viaggio alla scoperta delle responsabilità nella comunicazione

In una conversazione siamo sicuri di poter “delegare” a chi sta dall’altro lato della conversazione il successo dello scambio informativo? Proviamo a ragionare insieme sul tema delle responsabilità nella comunicazione.

12/06/2013

Vendita Etica

“Io vendo” voce del verbo “Ascoltare”

Un bravo venditore è prima di tutto un eccellente ascoltatore, qualcuno che sa tacere lasciando al suo cliente lo spazio per esprimersi, che parlerà insomma solo quando avrà compreso a fondo le esigenze e i desideri dell'interlocutore.

16/01/2013