Vuoi che le tue email vengano lette? Come scrivere le email commerciali
Scriviamo una email commerciale che ottenga risultati chiarendo tre punti principali: chi sei, cosa puoi fare per il cliente, quale sarà il passo successivo da compiere insieme.
Scrivere e-mail efficaci: i 10 errori da evitare
Tutti riceviamo e scriviamo un numero sempre crescente di e-mail. Questo strumento di comunicazione ha ormai preso il sopravvento; le caselle straripano di messaggi di ogni genere taluni pertinenti, altri cancellati senza nemmeno essere aperti. Ma come scrivere una mail efficace?
Il Servizio al Cliente in Chat
La sorellina minore dell’email non è per questo meno importante, anzi può essere ancor più interattiva e utile. Conosciamone le caratteristiche per usarla con attenzione.
Come comunicare efficacemente in email attivando il buon senso
Impariamo a strutturare un messaggio efficace, scomponendo il contenuto in parti e analizzandole. Alcuni pratici consigli per scrivere email e capire quando, invece, è meglio usare altri media.
Follow-up, autoproduzione e altri mali…
Capiamo insieme cosa fare - o non fare - dopo aver contattato il cliente e aver generato interesse.
